よくあるご質問

会社概要

• Q 家族葬のタクセルは、どのような葬儀社ですか？

  A

  家族葬のタクセルは、単独の葬儀社ではなく、各地域に密着した葬儀社が運営する「家族葬専門の葬儀ネットワーク」です。栃木・茨城・群馬・静岡・愛知・宮城・東京など全国各地で展開し、その地域の風習や事情を理解したスタッフが対応いたします。

• Q 対応エリアはどこですか？

  A

  栃木県・茨城県・群馬県・東京都（アルファクラブ株式会社）、静岡県（アルファクラブ静岡株式会社）、愛知県（ライフセレモニーサービス株式会社）、宮城県（株式会社NOMCO＆CO.）で展開しています。エリアごとに運営会社と専用のフリーダイヤルが異なります。

• Q 地域によって運営会社が違うのはなぜですか？

  A

  葬儀は地域ごとに風習やしきたりが大きく異なるため、それぞれの地域に根ざした葬儀社が運営する形をとっています。家族葬のタクセルという共通のブランド・サービス基準のもと、地域事情を熟知したスタッフがご葬儀をお手伝いする体制です。

• Q 問い合わせはいつでもできますか？

  A

  24時間365日、ご家族様のご相談をお受けしています。深夜・早朝、休日を問わずお電話いただけます。お住まいの地域を担当するフリーダイヤル（栃木・茨城・群馬・東京：0120-633-009／静岡：0120-83-3020／愛知：0120-574-247／宮城：0120-486-141）へご連絡ください。

• Q 家族葬以外のご葬儀にも対応していますか？

  A

  はい。家族葬のほか、通夜を行わず告別式と火葬を一日で行う「一日葬」、火葬のみの「直葬」、生活保護を受給されている方向けの「福祉葬」までご用意しています。ご希望・ご予算・参列予定人数に応じて最適なプランをご提案いたします。詳しくは費用・プランのページをご覧ください。

• Q 会員でなくても利用できますか。事前の相談は無料ですか？

  A

  どなたでもご利用いただけます。会員登録は無料で、ご登録いただくとご葬儀プランが最大15万円引きとなり、直営ホールの使用料も無料になります。また、ご葬儀前のご相談・お見積り・資料請求はすべて無料です。お急ぎでない段階でのご相談も、お電話または対面で承っております。

• Q 会社の所在地を教えてください。

  A